お知らせ
【重要】ゴールデンウイークの受注増による各種遅延のお知らせ
平素よりオークリー 公式 オンラインストアをご利用頂き、誠にありがとうございます。
先日のゴールデンウイーク キャンペーン（4/30正午～5/6 夕方）の大変なご好評により、一部対応に遅延が発生しております。
【商品の発送】一部ご注文につき、出荷遅延が発生しております。在庫状況の確認が出来次第、順次発送となりますが、一度に多くのご注文を頂きました関係でご購入時既に在庫切れとなっていた場合がございます。その際は、弊社よりその旨ご連絡を差し上げますので、まだ商品がお手元に届かないお客様に関しましては今暫くお待ち頂けますと幸いでございます。
【交換・返品諸対応】ご依頼は随時受付しておりますが、ご対応の完了までに１～２か月程かかりますこと予めご了承ご理解の程頂ければ幸いでございます。
【領収書の発行】ご依頼は随時受付しておりますが、通常よりも１～２週間、状況によってはそれ以上のお時間を頂戴する可能性がございます。お急ぎのご用命には応えられない場合もございますこと、何卒ご理解を賜れば幸いでございます。
【ショッピングバッグのご希望】ご依頼は随時受付しておりますが、各種状況や在庫の推移によってご希望に沿えない可能性もございますこと、予めご了承ご理解頂けますようお願い申し上げます。
お客様には大変なご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程賜れば幸いです。
その他ご不明な点がございましたら、下記カスタマーサービスまでお問い合わせくださいませ。
オークリーカスタマーサービス
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infojapan@oakley.com