ゴールデンウィーク期間中の営業と商品発送について

平素よりオークリー 公式 オンラインストアをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の営業と商品発送につきまして、ご案内致します。

■ 商品発送について
商品の発送に要する日数は、ご注文頂きます商品の種類によって異なります。
ご注文は24時間受け付けておりますが、下記をご確認のうえ、ご注文頂きますようお願い致します。
また、在庫更新のタイミングにより、オンラインストア上にてご注文をお受け致しましてもすでに欠品となっている場合がございます。その際はメールにてご連絡を差しあげます。

カスタム商品につきましては、ご注文完了後の組み合わせ変更およびキャンセルは一切お受けしておりません。予めご了承ください。

別途ショッピングバッグご希望のお客様は、（１）ご注文番号（２）希望枚数とともにカスタマー サービスへご連絡ください。
ご連絡頂くタイミングによりましては、ご注文のお品とは別送となる可能性もございますことご了承頂ければ幸いです。
※ショッピングバックのサイズはご注文内容により弊社で指定させて頂きます。
※商品のサイズ・形状・数量によりご要望に添えない場合がございます。予めご了承くださいませ。

アパレル・アクセサリー商品
通常通り、欠品などがない限り　順次発送

サングラス（カスタムアイウェアを除く）・アイウェア関連商品
通常通り、欠品などがない限り　順次発送

カスタムアイウェア商品
4月22日(月)以降のご注文については、商品の発送までに２週間～1ヵ月前後かかる可能性がございます。 また、海外で商品を製作しておりますため、不測の事態により日時は前後する場合がございます。予めご了承ください。

■ カスタマー サービスについて
カスタマー サービスにつきましては、お問い合わせ頂く方法によって異なります。下記をご確認のうえ、お問い合わせ頂きますようお願い致します。 また、休業期間明けは通常より回答までにお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。

電話受付
4月26日（金）通常通り　9:30～17:30
4月27日（土） 休業
4月28日（日） 休業
4月29日（月）通常通り　9:30～17:30※
4月30日（火）通常通り　9:30～17:30※
5月 1日（水）通常通り　9:30～17:30※
5月 2日（木）通常通り　9:30～17:30※
5月 3日（金）通常通り　9:30～17:30※
5月 4日（土） 休業
5月 5日（日） 休業
5月 6日（月）通常通り　9:30～17:30※
※ゴールデンウィークの間、お問い合わせの件数により繋がりにくい場合もございます。大変お手数ですが、その際は時間を改めてお電話もしくはメールにてご連絡頂戴頂けますようお願い申し上げます。

メール受付
メ―ルでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、 4月26日（金）以降のメールでのお問い合わせに関しましては、順次回答とさせて頂きますが、5月７日（火）以降となる可能性もございます。予めご了承くださいます様お願い申し上げます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、予めご了承くださいませ。

オークリー カスタマー サービス
メール： infojapan@oakley.com