2021年末年始の営業と商品発送について

平素よりオークリー 公式 オンラインストアをご利用頂き、誠にありがとうございます。
年末年始の営業と商品発送につきまして、ご案内致します。

商品発送について
商品のお届けに要する日数は、ご注文頂きます商品の種類によって異なります。お手数ではございますが、下記をご確認の上、ご注文頂きます様お願い申し上げます。
尚、在庫更新のタイミングにより、ご注文を完了されましてもすでに欠品となっている場合がございます。その際はメールにてご連絡を差し上げます。
カスタム商品につきましては、ご注文完了後の変更・キャンセルはご対応致しかねます。ご注文完了前、予めご了承頂けます様お願い申し上げます。

サングラス（カスタムアイウェア以外）、アパレル、ゴーグル、アクセサリー
2021年12月27日（月）までのご注文 ⇒　欠品などがない限り　12月29日（水）発送
2021年12月28日（火）～ 翌年2022年1月4日（火）までのご注文 ⇒　1月5日（水）より順次発送

カスタムアイウェア商品
2021年12月17日（金）までのご注文完了 ⇒　欠品などがない限り　ご注文完了から約1～2週間納期
2021年12月18日（土）～ 翌年2022年1月4日（火）までのご注文完了 ⇒　納期まで３週間～1ヵ月ほど
通常よりも発送までにお時間を頂きますので、予めご了承ください。
＊海外で商品を製作しており、不測の事態によりお届け日がさらに前後する場合もございますので、予めご了承ください。

カスタマーサービスについて
カスタマーサービスにつきましては、お問い合わせ頂く方法によって異なります。下記をご確認のうえ、お問い合わせ下さいます様お願い申し上げます。
また、休業期間明けは通常より回答までにお時間を頂く場合がございます。予めご了承頂けます様お願い申し上げます。

電話受付
2021年12月31日 (金)～翌年2022年1月3日(月)　 休業
＊年末・年始はお問い合わせが集中し、お電話が繋がりにくい場合がございます。予めご了承頂けます様お願い申し上げます。

メール受付
メ―ルでのお問い合わせは随時受け付けておりますが、休業期間明けの順次ご回答となります。

オークリーカスタマーサービス
メール： supportjapan@oakley.com