お盆期間中の営業と商品発送について

平素よりオークリー公式オンラインストアをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お盆期間中の営業と商品発送につきまして、ご案内致します。

商品発送について
商品の発送に要する日数は、ご注文頂く商品の種類によって異なります。ご注文は24時間受け付けておりますが、下記ご確認のうえ、ご注文頂きますようお願い申し上げます。また、在庫更新のタイミングにより、オンラインストアにてご注文をお受け致しましてもすでに欠品となっている場合がございます。その際はメールにてご連絡を差しあげます。カスタム商品につきましては、ご注文完了後の変更・キャンセル、商品の交換・返品は一切お受けしておりません。予めご了承ください。

アパレル、アクセサリー商品
8月9日(木)までのご注文 ⇒　欠品などがない限り　8月10日（金）発送
8月10日(金)～8月15日(水)のご注文 ⇒　8月16日（木）以降に順次発送

サングラス（カスタムアイウェアを除く）、アイウェア関連商品
7月27日(金)までのご注文 ⇒　欠品などがない限り　約10日～14日前後発送
7月28日(土)以降のご注文 ⇒　約3週間前後にて発送

カスタムアイウェア商品
7月21日(土)以降のご注文については、商品発送までに1ヵ月前後かかる場合がございます。通常よりも発送までにお時間を頂きますので、予めご了承ください。
＊海外で商品を製作しておりますため、不測の事態により日時は前後する場合がございます。

カスタマーサービスについて
カスタマーサービスにつきましては、お問い合わせ頂く方法によって異なります。下記ご確認のうえ、お問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。 また、休業期間明けは通常より回答までにお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。

電話受付
8月11日(土)～8月15日(水) 休業
8月16日(木)　通常営業　9:30～17:30
＊ご相談の内容により、回答に日数をいただく場合がございます。予めご了承ください。

メール受付
メ―ルでのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、
8月10日(金)以降頂きますお問い合わせに関しましては、8月16日(木)以降の順次回答とさせて頂きます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承頂けますようお願い申し上げます。

オークリーカスタマーサービス
メール： infojapan@oakley.com